Nutzungsbedingungen

Chatbotty wird betrieben von Puretech s.r.o., einer Gesellschaft mit beschränkter Haftung, gegründet nach dem Recht Tschechiens.

Sie sind dafür verantwortlich, die Vertraulichkeit Ihrer Zugangsdaten zu wahren und den Zugriff auf Ihr Konto zu beschränken. Sie erklären sich damit einverstanden, die Verantwortung für alle Aktivitäten zu übernehmen, die über Ihr Konto erfolgen.

Sie müssen bei der Erstellung Ihres Kontos korrekte und vollständige Angaben machen und diese Angaben aktuell halten.

Kostenlose Stufe: Umfasst den Zugang zu Grundfunktionen mit Begrenzungen bei Speicherplatz (10 MB), Chatbots (1) und Nachrichten (200 pro Monat).

Premium-Stufen: Mehrere Abonnementoptionen mit erhöhten Limits für Speicherplatz, Chatbots und Nachrichten sowie zusätzlichen Funktionen wie Analysen und vorrangigem Support.

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Polar (polar.sh), das als Merchant of Record für alle Transaktionen auftritt. Polar erhebt und führt die anfallenden Verkaufssteuern und die Umsatzsteuer für internationale Käufe in unserem Namen ab. Mit einem Kauf stimmen Sie außerdem den Nutzungsbedingungen von Polar zu.

Abonnements verlängern sich am Ende jedes Abrechnungszeitraums automatisch, sofern sie nicht vor dem Verlängerungsdatum gekündigt werden. Sie können Ihr Abonnement jederzeit über Ihre Kontoeinstellungen kündigen; der Zugang bleibt bis zum Ende des bezahlten Zeitraums bestehen. Einmalige Add-on-Käufe (zusätzliche Nachrichtenanfragen) sind nach Verbrauch nicht erstattungsfähig.

Ihre Inhalte: Sie behalten das vollständige Eigentum an allen Dokumenten, Daten und sonstigen Inhalten, die Sie in den Dienst hochladen („Nutzerinhalte“). Durch das Hochladen von Inhalten gewähren Sie Chatbotty eine beschränkte, nicht ausschließliche Lizenz zur Verarbeitung und Speicherung dieser Inhalte ausschließlich zum Zweck der Erbringung des Dienstes für Sie.

Chatbot-Ausgaben: Inhalte, die von Ihren Chatbots als Antwort auf Anfragen von Endnutzern generiert werden, gehören Ihnen, vorbehaltlich der Bedingungen der zugrunde liegenden KI-Modell-Anbieter (derzeit OpenAI).

Unsere Plattform: Die Chatbotty-Plattform, einschließlich ihres Designs, ihrer Funktionen und ihrer Funktionalität, ist Eigentum von Puretech s.r.o. und durch geltende Gesetze zum Schutz geistigen Eigentums geschützt. Sie dürfen ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung keinen Teil der Plattform kopieren, verändern oder weiterverbreiten.

Verantwortung für Inhalte: Sie sind allein dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass die von Ihnen hochgeladenen Inhalte keine Rechte Dritter verletzen (Urheberrecht, personenbezogene Daten, Vertraulichkeit) und den geltenden Gesetzen entsprechen.

Chatbotty verwendet KI-Sprachmodelle von Drittanbietern (derzeit OpenAI), um Chatbot-Antworten zu generieren. Bitte beachten Sie die folgenden Einschränkungen:

• • Genauigkeit: KI-generierte Antworten können ungenau, unvollständig oder veraltet sein. Überprüfen Sie wichtige Informationen stets anhand verlässlicher Quellen.
• • Keine professionelle Beratung: Chatbot-Antworten stellen keine rechtliche, medizinische, finanzielle oder sonstige professionelle Beratung dar.
• • Modelländerungen: Wir können die zugrunde liegenden KI-Modelle jederzeit aktualisieren oder austauschen, um den Dienst zu verbessern.
• • Bedingungen Dritter: Die Nutzung der KI-Funktionen unterliegt zusätzlich den Nutzungsrichtlinien von OpenAI.

Ihre Privatsphäre ist uns wichtig. Bitte lesen Sie auch unsere Datenschutzerklärung, die die Erhebung und Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten regelt.

Wir bemühen uns, einen zuverlässigen Dienst bereitzustellen, garantieren jedoch keine ununterbrochene Verfügbarkeit. Der Dienst ist von Infrastrukturanbietern Dritter (Vercel, Supabase, Upstash) abhängig, deren Verfügbarkeit außerhalb unserer direkten Kontrolle liegt.

• • 30-Tage-Geld-zurück-Garantie: Wenn Sie mit Ihrem ersten kostenpflichtigen Abonnement nicht zufrieden sind, können Sie innerhalb von 30 Tagen nach dem Erstkauf eine vollständige Erstattung beantragen, indem Sie sich an support@chatbotty.ai wenden.
• • Abrechnungsfehler: Nachweisbare Abrechnungsfehler erstatten wir umgehend.
• • Kündigung: Die Kündigung eines Abonnements stoppt künftige Verlängerungen; für den verbleibenden Teil eines bezahlten Abrechnungszeitraums erfolgt keine Erstattung.
• • Add-ons: Einmalige Käufe (z. B. zusätzliche Nachrichtenanfragen) sind nach Verbrauch nicht erstattungsfähig.
• • Bearbeitung von Erstattungen: Genehmigte Erstattungen werden von Polar innerhalb von 5–10 Werktagen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückgebucht.

Im Falle einer Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten werden wir:

• • Die Verletzung so schnell wie möglich eindämmen und bewerten
• • Die zuständige Aufsichtsbehörde innerhalb von 72 Stunden benachrichtigen, sofern dies nach der DSGVO erforderlich ist
• • Betroffene Nutzer unverzüglich benachrichtigen, wenn die Verletzung ein hohes Risiko für ihre Rechte und Freiheiten darstellt
• • Korrekturmaßnahmen ergreifen, um eine Wiederholung zu verhindern

Sie müssen mindestens 16 Jahre alt sein, um diesen Dienst zu nutzen, gemäß den Anforderungen der DSGVO für digitale Dienste in der EU. Mit der Nutzung des Dienstes bestätigen Sie, dass Sie diese Altersanforderung erfüllen.

Geschäftliche Nutzer: Wenn Sie den Dienst im Namen einer Organisation nutzen, bestätigen Sie, dass Sie befugt sind, diese Organisation an diese Bedingungen zu binden.

Soweit nach geltendem Recht maximal zulässig, haftet Chatbotty nicht für indirekte, beiläufig entstandene, besondere, Folge- oder Strafschäden, einschließlich entgangener Gewinne, Daten- oder Goodwill-Verluste, die sich aus Ihrer Nutzung des Dienstes ergeben.

Unsere Gesamthaftung Ihnen gegenüber für jegliche Ansprüche aus diesen Bedingungen oder dem Dienst übersteigt nicht den Betrag, den Sie in den 12 Monaten vor dem Anspruch an uns gezahlt haben, oder 100 €, je nachdem, welcher Betrag höher ist.

Nichts in diesen Bedingungen beschränkt eine Haftung, die nach geltendem Recht nicht ausgeschlossen werden kann, einschließlich der Haftung für Betrug oder für durch Fahrlässigkeit verursachte Todesfälle oder Personenschäden.

Wir können Ihr Konto sperren oder kündigen, wenn Sie diese Bedingungen wesentlich verletzen, mit Benachrichtigung, soweit dies vernünftigerweise möglich ist. Sie können Ihr Konto jederzeit über Ihre Kontoeinstellungen oder durch Kontaktaufnahme mit support@chatbotty.ai kündigen.

Mit der Beendigung endet Ihr Zugang zum Dienst sofort. Ihre Daten werden gemäß Abschnitt 12 (Datenaufbewahrung und Löschung) behandelt.

Wenn Sie Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen haben, kontaktieren Sie uns bitte: