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Chatbot-Sicherheit: Ratenbegrenzungen und Spam-Schutz
Erfahren Sie, wie Sie Ihren Chatbot mit Tageslimits, Sitzungsgrenzen, Ratenbegrenzungen und Antwort-Caching vor Spam und Missbrauch schützen.
Aussehen des Chatbots: Farben, Position und Widget-Design
Erfahren Sie, wie Sie die Farben, Position, Begrüßungsnachricht und das Widget-Design Ihres Chatbots im Aussehen-Einstellungs-Tab anpassen können.
Wie Sie Dokumente in Ihren Chatbot hochladen
Erfahren Sie, wie Sie PDF-, DOCX-, MD- oder TXT-Dateien hochladen, um Ihren KI-Chatbot mit eigenem Wissen zu trainieren.
Der verborgene Wert von Chatbot-Analysen
Chatbot-Analysen sind mehr als ein Nutzungsbericht – sie zeigen Wissenslücken in Ihren Inhalten und geben Ihnen eine direkte Einsicht, was Ihre Kunden tatsächlich brauchen.
Wie Sie Support-Tickets in Ihrem KI-Chatbot verwenden
Erfahren Sie, wie Ihr KI-Chatbot unbeantwortete Fragen in Support-Tickets verwandelt – und wie Sie diese mit Status und internen Notizen im Chatbotty-Dashboard verwalten.
Verfolgung der Chatbot-Leistung mit der Analytics API
Erfahre, wie du die Chatbotty Analytics API nutzt, um Leistungskennzahlen für deinen Chatbot abzurufen — aggregierte Zusammenfassungen, Zeitreihendiagramme und die häufigsten Fragen deiner Besucher.
Verwaltung der Wissensdatenbank Ihres Chatbots mit der Documents API
Erfahren Sie, wie Sie die Chatbotty Documents API verwenden, um Dateien in die Wissensdatenbank Ihres Chatbots hochzuladen, den Verarbeitungsstatus zu prüfen, Dokumente aufzulisten und diese programmgesteuert zu löschen.
Verwaltung von Support-Tickets mit der Tickets API
Erfahren Sie, wie Sie die Chatbotty Tickets API verwenden, um Support-Tickets aufzulisten und zu filtern, deren Status zu aktualisieren und interne Notizen zu verwalten — und wie Sie Tickets mit Tools wie Zendesk oder Jira synchronisieren.