API e Integraciones
6 artículos
Qué es una API y cómo empezar con Chatbotty
Aprende qué es una API, cómo funciona la API de Chatbotty, qué puedes construir con ella y cómo crear tu primera clave API — una introducción en lenguaje sencillo para propietarios de chatbots.
Cómo usar la API de Chat para hablar con tu chatbot
Aprende a usar la API de Chat de Chatbotty para enviar mensajes a tu chatbot programáticamente, mantener el contexto de la conversación y leer respuestas de IA en tu propia aplicación.
Gestiona la Base de Conocimientos de Tu Chatbot con la API de Documentos
Aprende a usar la API de Documentos de Chatbotty para subir archivos a la base de conocimientos de tu chatbot, verificar el estado de procesamiento, listar documentos y eliminarlos programáticamente.
Leer el Historial de Conversaciones con la API de Conversaciones
Aprende a usar la API de Conversaciones de Chatbotty para listar, filtrar y exportar el historial de conversaciones de tu chatbot — incluyendo transcripciones completas de mensajes — a tus propios sistemas.
Seguimiento del Rendimiento del Chatbot con la API de Analíticas
Aprende a usar la API de Analíticas de Chatbotty para extraer métricas de rendimiento de tu chatbot — resúmenes agregados, gráficos de series temporales y las preguntas más frecuentes que hacen tus visitantes.
Gestión de Tickets de Soporte con la API de Tickets
Aprende a usar la API de Tickets de Chatbotty para listar y filtrar tickets de soporte, actualizar su estado y gestionar notas internas, además de cómo sincronizar tickets con herramientas como Zendesk o Jira.