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21 articoli
Impostazioni generali del chatbot: nome, descrizione e incorporamento

Impostazioni generali del chatbot: nome, descrizione e incorporamento

Scopri come configurare nome, descrizione, stile di risposta e domini di incorporamento del tuo chatbot nella scheda Impostazioni generali.

4 giugno 20265 min di letturaCreazione di chatbot
Chatbot Security: Rate Limits and Spam Protection

Chatbot Security: Rate Limits and Spam Protection

Scopri come proteggere il tuo chatbot da spam e abusi usando limiti giornalieri, limiti per sessione, limitazioni di velocità e caching delle risposte.

4 giugno 20264 min di letturaCreazione di chatbot
Impostazioni AI e Comportamento: Istruzioni, Lingua e Qualità della Ricerca

Impostazioni AI e Comportamento: Istruzioni, Lingua e Qualità della Ricerca

Scopri come scrivere istruzioni efficaci per il chatbot, impostare la lingua di risposta, regolare la creatività e configurare la qualità della ricerca nei documenti.

4 giugno 20267 min di letturaCreazione di chatbot
Come caricare documenti sul tuo chatbot

Come caricare documenti sul tuo chatbot

Scopri come caricare file PDF, DOCX, MD o TXT per addestrare il tuo chatbot AI con conoscenze personalizzate.

9 giugno 20265 min di letturaGestione documenti
Come Rivedere le Conversazioni del Tuo Chatbot

Come Rivedere le Conversazioni del Tuo Chatbot

Scopri come usare la sezione Conversazioni in Chatbotty per rivedere, filtrare e analizzare ogni sessione di chat avuta dal tuo chatbot AI.

10 giugno 20264 min di letturaConversazioni
Lettura della cronologia delle conversazioni con le Conversations API

Lettura della cronologia delle conversazioni con le Conversations API

Scopri come usare le Chatbotty Conversations API per elencare, filtrare ed esportare la cronologia delle conversazioni del tuo chatbot — inclusa la trascrizione completa dei messaggi — nei tuoi sistemi.

13 giugno 20265 min di letturaAPI e Integrazioni
Monitorare le Prestazioni del Chatbot con l'Analytics API

Monitorare le Prestazioni del Chatbot con l'Analytics API

Scopri come usare l'Analytics API di Chatbotty per estrarre metriche di performance del tuo chatbot — riepiloghi aggregati, grafici a serie temporali e le domande più frequenti poste dai tuoi visitatori.

13 giugno 20266 min di letturaAPI e Integrazioni
Gestire i Ticket di Supporto con l'API Tickets

Gestire i Ticket di Supporto con l'API Tickets

Scopri come usare l'API Tickets di Chatbotty per elencare e filtrare i ticket di supporto, aggiornare il loro stato e gestire note interne — e come sincronizzare i ticket con strumenti come Zendesk o Jira.

13 giugno 20265 min di letturaAPI e Integrazioni
Iniziare con le Azioni Webhook

Iniziare con le Azioni Webhook

Scopri come connettere il tuo chatbot a qualsiasi API esterna o strumento di automazione usando le Azioni Webhook — disponibili nel piano Enterprise.

16 giugno 20265 min di letturaAzioni Webhooks