Domande frequenti

Chatbotty è un costruttore di chatbot AI no-code che ti permette di creare un chatbot di assistenza clienti intelligente in pochi minuti. Carica semplicemente i tuoi documenti (PDF, file Word, Markdown, pagine web) e Chatbotty addestra automaticamente un assistente AI in grado di rispondere alle domande dal tuo contenuto 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

Chatbotty può aiutarti ad automatizzare il supporto clienti, rispondere alle domande frequenti, guidare i visitatori attraverso i tuoi prodotti o servizi e ridurre il carico di lavoro dell'assistenza. Funziona su qualsiasi sito web, gestisce automaticamente più lingue ed è disponibile tutto il giorno — senza alcuna competenza di programmazione.

Chatbotty offre piani tariffari flessibili adatti ad aziende di tutte le dimensioni. Abbiamo un piano gratuito per iniziare, più piani a pagamento con più funzionalità. Vedi la nostra pagina prezzi per i piani e le funzionalità attuali.

Sì! Chatbotty offre un piano gratuito che ti permette di creare il tuo primo chatbot senza costi. È perfetto per testare la piattaforma e vedere come i chatbot AI possono aiutare la tua azienda. Per i siti web più piccoli, il piano gratuito può essere una soluzione permanente — se occasionalmente hai bisogno di più messaggi, puoi acquistare pacchetti di messaggi extra che non scadono mai.

Il piano gratuito include 1 chatbot, 10MB di spazio per i documenti e 100 messaggi al mese. Se ne hai bisogno di più, puoi acquistare pacchetti di messaggi extra in qualsiasi momento senza abbonamento.

Chatbotty è progettato con la semplicità in mente. A differenza delle complesse soluzioni enterprise, la nostra piattaforma no-code ti permette di creare un chatbot in minuti, non settimane. Carica semplicemente i tuoi documenti (PDF, Word, Markdown, contenuti web) e l'AI impara automaticamente. Inoltre, include supporto multilingua completo.

Sì! Chatbotty offre prezzi significativamente più accessibili rispetto ai principali concorrenti, fornendo funzionalità AI simili. Ci concentriamo su ciò che conta di più — risposte intelligenti dai tuoi documenti — senza il prezzo enterprise. Vedi la nostra pagina prezzi per un confronto dettagliato.

Nessuna programmazione richiesta! Chatbotty è una piattaforma no-code. Crea semplicemente un chatbot, carica i tuoi documenti, personalizza l'aspetto del chatbot (colori, messaggio di benvenuto) e segui le istruzioni per aggiungere un breve snippet di codice al tuo sito web. L'AI impara dai tuoi contenuti automaticamente.

La maggior parte degli utenti crea il proprio primo chatbot in meno di 5 minuti. Il processo è semplice: crea un chatbot, carica i tuoi documenti (PDF, DOCX, MD o incolla un URL del sito web), aspetta qualche minuto per l'elaborazione, personalizza l'aspetto e copia il codice di incorporamento sul tuo sito web. Nessuna conoscenza tecnica necessaria.

Chatbotty supporta documenti PDF, Microsoft Word (DOCX), testo normale (TXT), Markdown (MD), file HTML e URL web. I documenti vengono elaborati, suddivisi e indicizzati automaticamente per una comprensione AI ottimale. Ogni tipo di file utilizza un'elaborazione specializzata per i migliori risultati.

Sì! Incolla semplicemente l'URL del tuo sito web e Chatbotty estrarrà ed elaborerà automaticamente il contenuto. Questa funzionalità è disponibile nei piani a pagamento (Elite e superiori). L'AI impara dalle tue pagine web e può rispondere a domande sui tuoi prodotti, servizi o qualsiasi contenuto del tuo sito.

Sì! L'AI di Chatbotty comprende e risponde nella maggior parte delle principali lingue mondiali. L'AI rileva automaticamente la lingua delle domande degli utenti e risponde nella stessa lingua, oppure puoi impostare una lingua di risposta specifica.

Dopo aver creato il tuo chatbot, otterrai un semplice codice di incorporamento (un singolo tag script). Copia questo codice e incollalo nell'HTML del tuo sito web, prima del tag body di chiusura (consigliato). Il widget chatbot apparirà nell'angolo del tuo sito web. Puoi anche usare Google Tag Manager per una facile installazione, ma tieni presente che il chatbot funzionerà solo dopo il caricamento di GTM.

Sì! Puoi personalizzare il colore del tema del chatbot (blu, viola, rosso, verde, arancione o colore esadecimale personalizzato), la posizione del widget (in basso a destra o in basso a sinistra), il messaggio di benvenuto e lo stile di risposta (formale, amichevole, professionale o informale). I piani premium offrono opzioni di personalizzazione aggiuntive.

Sì! Puoi personalizzare completamente il comportamento del tuo chatbot attraverso le impostazioni avanzate. Definisci la personalità AI, lo stile di comunicazione e il tono di risposta. Puoi anche regolare i parametri di ricerca, impostare la lingua di risposta, configurare la protezione antispam e controllare il livello di creatività (dalle risposte precise a quelle creative).

Sì, la sicurezza è una priorità. Tutti i dati vengono trasmessi tramite connessioni crittografate (HTTPS/TLS) e archiviati in infrastrutture cloud sicure. Tuttavia, ti preghiamo di non caricare dati sensibili che non dovrebbero essere accessibili al pubblico.

Assolutamente! Il tuo chatbot AI lavora 24 ore al giorno, 7 giorni alla settimana, rispondendo istantaneamente alle domande in base ai tuoi documenti caricati. Nessun intervento umano necessario. Ciò significa che i tuoi clienti ottengono risposte immediate anche fuori dall'orario di lavoro.

Quando raggiungi il tuo limite mensile di messaggi, hai due opzioni: acquistare pacchetti di messaggi extra (che non scadono mai) o passare a un piano di livello superiore con più messaggi mensili. I messaggi extra vengono usati automaticamente dopo l'esaurimento della quota mensile. Riceverai notifiche prima di raggiungere il limite.