Veelgestelde vragen

Chatbotty is een no-code AI-chatbotbouwer waarmee u in enkele minuten een slimme klantenservice-chatbot kunt maken. Upload gewoon uw documenten (PDF's, Word-bestanden, Markdown, webpaginas) en Chatbotty traint automatisch een AI-assistent die 24/7 vragen uit uw inhoud kan beantwoorden.

Chatbotty kan u helpen klantenservice te automatiseren, veelgestelde vragen te beantwoorden, bezoekers door uw producten of diensten te begeleiden en uw ondersteuningswerklast te verminderen. Het werkt op elke website, verwerkt automatisch meerdere talen en is 24 uur per dag beschikbaar — zonder enige programmeerkennis.

Chatbotty biedt flexibele abonnementen voor bedrijven van elke omvang. We hebben een gratis abonnement om mee te beginnen, plus betaalde abonnementen met meer functies. Zie onze prijzenpagina voor huidige abonnementen en functies.

Ja! Chatbotty biedt een gratis abonnement waarmee u uw eerste chatbot kosteloos kunt aanmaken. Het is perfect voor het testen van het platform en zien hoe AI-chatbots uw bedrijf kunnen helpen. Voor kleinere websites kan het gratis abonnement een permanente oplossing zijn — als u af en toe meer berichten nodig heeft, kunt u extra berichtpakketten kopen die nooit verlopen.

Het gratis abonnement omvat 1 chatbot, 10 MB documentopslag en 100 berichten per maand. Als u meer nodig heeft, kunt u op elk moment extra berichtpakketten kopen zonder abonnement.

Chatbotty is ontworpen met eenvoud in gedachten. In tegenstelling tot complexe enterprise-oplossingen kunt u met ons no-code platform een chatbot in minuten, niet weken, aanmaken. Upload gewoon uw documenten (PDF's, Word-documenten, Markdown, webinhoud) en de AI leert automatisch. Bovendien komt het met volledige meertalige ondersteuning.

Ja! Chatbotty biedt aanzienlijk meer betaalbare prijzen dan grote concurrenten terwijl het vergelijkbare AI-gestuurde functies biedt. We richten ons op wat het meest belangrijk is — intelligente antwoorden van uw documenten — zonder het enterprise-prijskaartje. Zie onze prijzenpagina voor een gedetailleerde vergelijking.

Geen codering vereist! Chatbotty is een no-code platform. Maak gewoon een chatbot aan, upload uw documenten, pas het uiterlijk van de chatbot aan (kleuren, welkomstbericht) en volg de instructies om een kort codefragment aan uw website toe te voegen. De AI leert automatisch van uw inhoud.

De meeste gebruikers maken hun eerste chatbot aan in minder dan 5 minuten. Het proces is eenvoudig: maak een chatbot aan, upload uw documenten (PDF, DOCX, MD of plak een website-URL), wacht een paar minuten voor verwerking, pas het uiterlijk aan en kopieer de insluitcode naar uw website. Geen technische kennis nodig.

Chatbotty ondersteunt PDF-documenten, Microsoft Word (DOCX), platte tekst (TXT), Markdown (MD), HTML-bestanden en web-URL's. Documenten worden automatisch verwerkt, gefragmenteerd en geïndexeerd voor optimaal AI-begrip. Elk bestandstype gebruikt gespecialiseerde verwerking voor de beste resultaten.

Ja! Plak gewoon uw website-URL en Chatbotty zal de inhoud automatisch extraheren en verwerken. Deze functie is beschikbaar in betaalde abonnementen (Elite en hoger). De AI leert van uw webpagina's en kan vragen beantwoorden over uw producten, diensten of enige inhoud op uw site.

Ja! De AI van Chatbotty begrijpt en reageert in de meeste grote wereldtalen. De AI detecteert automatisch de taal van gebruikersvragen en reageert in dezelfde taal, of u kunt een specifieke antwoordtaal instellen.

Na het aanmaken van uw chatbot ontvangt u een eenvoudige insluitcode (een enkel script-tag). Kopieer deze code en plak deze in de HTML van uw website, voor de afsluitende body-tag (aanbevolen). De chatbotwidget verschijnt in de hoek van uw website. U kunt ook Google Tag Manager gebruiken voor eenvoudige installatie, maar houd er rekening mee dat de chatbot alleen werkt nadat GTM is geladen.

Ja! U kunt de themakleur van de chatbot aanpassen (blauw, paars, rood, groen, oranje of aangepaste hexkleur), widgetpositie (rechtsonder of linksonder), welkomstbericht en antwoordstijl (formeel, vriendelijk, professioneel of informeel). Premium abonnementen bieden extra aanpassingsopties.

Ja! U kunt het gedrag van uw chatbot volledig aanpassen via geavanceerde instellingen. Definieer de AI-persoonlijkheid, communicatiestijl en antwoordtoon. U kunt ook zoekparameters aanpassen, de antwoordtaal instellen, antispambeveiliging configureren en het creativiteitsniveau beheersen (van nauwkeurig tot creatieve antwoorden).

Ja, beveiliging is een prioriteit. Alle gegevens worden verzonden via versleutelde verbindingen (HTTPS/TLS) en opgeslagen in beveiligde cloudinfrastructuur. Upload echter geen gevoelige gegevens die niet openbaar toegankelijk mogen zijn.

Absoluut! Uw AI-chatbot werkt 24 uur per dag, 7 dagen per week en beantwoordt vragen direct op basis van uw geüploade documenten. Geen menselijke tussenkomst nodig. Dit betekent dat uw klanten direct antwoord krijgen, zelfs buiten kantooruren.

Wanneer u uw maandelijkse berichtlimiet bereikt, heeft u twee opties: extra berichtpakketten kopen (die nooit verlopen) of upgraden naar een hoger abonnement met meer maandelijkse berichten. Extra berichten worden automatisch gebruikt nadat uw maandelijkse quota is uitgeput. U ontvangt meldingen voordat u uw limiet bereikt.