Perguntas Frequentes

O Chatbotty é um construtor de chatbot de IA sem código que permite criar um chatbot de suporte ao cliente inteligente em minutos. Basta carregar seus documentos (PDFs, arquivos Word, Markdown, páginas web) e o Chatbotty treina automaticamente um assistente de IA que pode responder perguntas do seu conteúdo 24 horas por dia, 7 dias por semana.

O Chatbotty pode ajudá-lo a automatizar o suporte ao cliente, responder perguntas frequentes, orientar os visitantes pelos seus produtos ou serviços e reduzir a carga de trabalho de suporte. Funciona em qualquer site, lida automaticamente com vários idiomas e está disponível 24 horas por dia — sem necessidade de programação.

O Chatbotty oferece planos de preços flexíveis para empresas de todos os tamanhos. Temos um plano gratuito para começar, além de planos pagos com mais recursos. Veja nossa página de preços para os planos e recursos atuais.

Sim! O Chatbotty oferece um plano gratuito que permite criar seu primeiro chatbot sem custo. É perfeito para testar a plataforma e ver como os chatbots de IA podem ajudar seu negócio. Para sites menores, o plano gratuito pode ser uma solução permanente — se você ocasionalmente precisar de mais mensagens, pode comprar pacotes extras de mensagens que nunca expiram.

O plano gratuito inclui 1 chatbot, 10MB de armazenamento de documentos e 100 mensagens por mês. Se precisar de mais, pode comprar pacotes extras de mensagens a qualquer momento sem nenhuma assinatura.

O Chatbotty foi projetado com simplicidade em mente. Ao contrário de soluções corporativas complexas, nossa plataforma sem código permite criar um chatbot em minutos, não semanas. Basta enviar seus documentos (PDFs, documentos Word, Markdown, conteúdo web) e a IA aprende automaticamente. Além disso, vem com suporte multilíngue completo.

Sim! O Chatbotty oferece preços significativamente mais acessíveis que os principais concorrentes, fornecendo recursos similares com IA. Focamos no que mais importa — respostas inteligentes dos seus documentos — sem o preço enterprise. Veja nossa página de preços para uma comparação detalhada.

Sem necessidade de programação! O Chatbotty é uma plataforma sem código. Basta criar um chatbot, enviar seus documentos, personalizar a aparência do chatbot (cores, mensagem de boas-vindas) e seguir as instruções para adicionar um trecho de código curto ao seu site. A IA aprende com seu conteúdo automaticamente.

A maioria dos usuários cria seu primeiro chatbot em menos de 5 minutos. O processo é simples: criar um chatbot, enviar seus documentos (PDF, DOCX, MD ou colar uma URL de site), aguardar alguns minutos para processamento, personalizar a aparência e copiar o código de incorporação para seu site. Sem necessidade de conhecimento técnico.

O Chatbotty suporta documentos PDF, Microsoft Word (DOCX), texto simples (TXT), Markdown (MD), arquivos HTML e URLs web. Os documentos são automaticamente processados, divididos e indexados para compreensão ideal pela IA. Cada tipo de arquivo usa processamento especializado para melhores resultados.

Sim! Basta colar a URL do seu site e o Chatbotty irá automaticamente extrair e processar o conteúdo. Este recurso está disponível nos planos pagos a partir do Elite. A IA aprende com suas páginas web e pode responder perguntas sobre seus produtos, serviços ou qualquer conteúdo do seu site.

Sim! A IA do Chatbotty entende e responde na maioria dos principais idiomas do mundo. A IA detecta automaticamente o idioma das perguntas dos usuários e responde no mesmo idioma, ou você pode definir um idioma de resposta específico.

Após criar seu chatbot, você receberá um código de incorporação simples (uma única tag de script). Copie este código e cole-o no HTML do seu site, antes da tag de fechamento body (recomendado). O widget do chatbot aparecerá no canto do seu site. Você também pode usar o Google Tag Manager para instalação fácil, mas observe que o chatbot só funcionará após o GTM carregar.

Sim! Você pode personalizar a cor do tema do chatbot (azul, roxo, vermelho, verde, laranja ou cor hexadecimal personalizada), posição do widget (inferior-direito ou inferior-esquerdo), mensagem de boas-vindas e estilo de resposta (formal, amigável, profissional ou casual). Os planos premium oferecem opções adicionais de personalização.

Sim! Você pode personalizar completamente o comportamento do seu chatbot por meio de configurações avançadas. Defina a personalidade da IA, estilo de comunicação e tom de resposta. Você também pode ajustar parâmetros de busca, definir o idioma de resposta, configurar proteção antispam e controlar o nível de criatividade (de respostas precisas a criativas).

Sim, a segurança é uma prioridade. Todos os dados são transmitidos via conexões criptografadas (HTTPS/TLS) e armazenados em infraestrutura de nuvem segura. No entanto, por favor não envie dados sensíveis que não devem ser publicamente acessíveis.

Com certeza! Seu chatbot de IA funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana, respondendo perguntas instantaneamente com base nos seus documentos enviados. Sem necessidade de intervenção humana. Isso significa que seus clientes recebem respostas imediatas mesmo fora do horário comercial.

Quando você atingir seu limite mensal de mensagens, tem duas opções: comprar pacotes extras de mensagens (que nunca expiram) ou fazer upgrade para um plano superior com mais mensagens mensais. As mensagens extras são automaticamente utilizadas após sua cota mensal ser esgotada. Você receberá notificações antes de atingir seu limite.