API et Intégrations
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Qu'est-ce qu'une API et comment démarrer avec Chatbotty
Découvrez ce qu'est une API, comment fonctionne l'API Chatbotty, ce que vous pouvez construire avec, et comment créer votre première clé API — une introduction en français simple pour les propriétaires de chatbot.
Comment utiliser l'API Chat pour parler à votre chatbot
Apprenez à utiliser l'API Chat de Chatbotty pour envoyer des messages à votre chatbot de manière programmée, maintenir le contexte de la conversation et lire les réponses IA dans votre propre application.
Gérer la base de connaissances de votre chatbot avec l’API Documents
Apprenez à utiliser l’API Documents de Chatbotty pour télécharger des fichiers dans la base de connaissances de votre chatbot, vérifier le statut de traitement, lister les documents et les supprimer par programmation.
Lire l'historique des conversations avec l'API Conversations
Apprenez à utiliser l'API Conversations de Chatbotty pour lister, filtrer et exporter l'historique des conversations de votre chatbot — y compris les transcriptions complètes des messages — dans vos propres systèmes.
Suivi des performances du chatbot avec l’API Analytics
Découvrez comment utiliser l’API Analytics de Chatbotty pour extraire les métriques de performance de votre chatbot — résumés agrégés, graphiques de séries temporelles, et les questions les plus fréquentes posées par vos visiteurs.
Gestion des tickets de support avec l’API Tickets
Apprenez à utiliser l’API Tickets de Chatbotty pour lister et filtrer les tickets de support, mettre à jour leur statut et gérer les notes internes — et comment synchroniser les tickets avec des outils comme Zendesk ou Jira.