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Comment créer votre premier chatbot
Apprenez à créer votre premier chatbot IA dans Chatbotty — du formulaire de configuration de base jusqu’à toutes les options disponibles.
La valeur cachée des analyses de chatbot
Les analyses de chatbot sont plus qu’un simple rapport d’utilisation — elles révèlent les lacunes de connaissance dans votre contenu et vous donnent un flux direct de ce dont vos clients ont réellement besoin.
Notions de base sur Markdown : un guide rapide de mise en forme
Un guide en français simple sur la mise en forme Markdown — titres, listes, texte en gras, tableaux, et tout ce qu'il faut pour créer une excellente base de connaissances pour chatbot.
Ajuster votre chatbot : Seuil de similarité et nombre de segments expliqués
Découvrez comment les paramètres de seuil de similarité et de nombre de segments influencent la capacité de votre chatbot IA à trouver et répondre aux questions issues de vos documents.
Comprendre votre tableau de bord d’analytique de chatbot
Apprenez à lire les analyses de votre chatbot — taux de réussite, confiance, requêtes les plus fréquentes, et comment exporter vos données pour un suivi à long terme.
Pourquoi Markdown est le meilleur format pour vos documents de chatbot
Découvrez pourquoi les fichiers Markdown produisent de meilleures réponses de chatbot que le PDF ou Word — et comment les rédiger pour une précision maximale de l’IA.
Comment mettre à jour un document dans votre chatbot
Apprenez comment remplacer un document existant dans votre chatbot par une version plus récente — sans suppression manuelle nécessaire.
Comment télécharger des documents sur votre chatbot
Apprenez comment télécharger des fichiers PDF, DOCX, MD ou TXT pour entraîner votre chatbot IA avec des connaissances personnalisées.
Comment examiner vos conversations avec le chatbot
Apprenez à utiliser la section Conversations dans Chatbotty pour examiner, filtrer et analyser chaque session de chat que votre chatbot IA a eue.
Paramètres généraux du chatbot : Nom, description et intégration
Découvrez comment configurer le nom, la description, le style de réponse et les domaines d’intégration de votre chatbot dans l’onglet Général.