API e Integrações
6 artigos
O Que é uma API e Como Começar com o Chatbotty
Aprenda o que é uma API, como a API do Chatbotty funciona, o que você pode construir com ela e como criar sua primeira chave de API — uma introdução em linguagem simples para donos de chatbots.
Como Usar a API de Chat para Conversar com Seu Chatbot
Aprenda como usar a API de Chat do Chatbotty para enviar mensagens ao seu chatbot programaticamente, manter o contexto da conversa e ler respostas de IA na sua própria aplicação.
Gerenciando a Base de Conhecimento do Seu Chatbot com a API de Documentos
Aprenda a usar a API de Documentos do Chatbotty para enviar arquivos para a base de conhecimento do seu chatbot, verificar o status de processamento, listar documentos e excluí-los programaticamente.
Lendo o Histórico de Conversas com a API de Conversas
Aprenda como usar a API de Conversas do Chatbotty para listar, filtrar e exportar o histórico de conversas do seu chatbot — incluindo transcrições completas das mensagens — para seus próprios sistemas.
Monitorando o Desempenho do Chatbot com a API de Analytics
Aprenda a usar a API de Analytics do Chatbotty para extrair métricas de desempenho do seu chatbot — resumos agregados, gráficos de séries temporais e as perguntas mais frequentes feitas pelos seus visitantes.
Gerenciando Tickets de Suporte com a API de Tickets
Aprenda a usar a API de Tickets do Chatbotty para listar e filtrar tickets de suporte, atualizar seus status e gerenciar notas internas — e como sincronizar tickets com ferramentas como Zendesk ou Jira.