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Configurações Gerais do Chatbot: Nome, Descrição e Incorpração
Aprenda a configurar o nome, a descrição, o estilo de resposta e os domínios de incorporação do seu chatbot na aba Geral.
Segurança do Chatbot: Limites de Taxa e Proteção contra Spam
Aprenda como proteger seu chatbot contra spam e abusos usando limites diários, limites de sessão, limitação de taxa e cache de respostas.
Configurações de IA e Comportamento: Instruções, Idioma e Qualidade da Pesquisa
Aprenda a escrever instruções eficazes para chatbots, definir o idioma de resposta, ajustar a criatividade e configurar a qualidade da pesquisa em documentos.
Como Atualizar um Documento no Seu Chatbot
Aprenda como substituir um documento existente do chatbot por uma versão mais recente — sem necessidade de exclusão manual.
O Que é uma API e Como Começar com o Chatbotty
Aprenda o que é uma API, como a API do Chatbotty funciona, o que você pode construir com ela e como criar sua primeira chave de API — uma introdução em linguagem simples para donos de chatbots.
Gerenciando Tickets de Suporte com a API de Tickets
Aprenda a usar a API de Tickets do Chatbotty para listar e filtrar tickets de suporte, atualizar seus status e gerenciar notas internas — e como sincronizar tickets com ferramentas como Zendesk ou Jira.
Começando com Ações de Webhook
Aprenda como conectar seu chatbot a qualquer API externa ou ferramenta de automação usando Ações de Webhook — disponível no plano Enterprise.
Lendo o Histórico de Conversas com a API de Conversas
Aprenda como usar a API de Conversas do Chatbotty para listar, filtrar e exportar o histórico de conversas do seu chatbot — incluindo transcrições completas das mensagens — para seus próprios sistemas.
Monitorando o Desempenho do Chatbot com a API de Analytics
Aprenda a usar a API de Analytics do Chatbotty para extrair métricas de desempenho do seu chatbot — resumos agregados, gráficos de séries temporais e as perguntas mais frequentes feitas pelos seus visitantes.