Häufig gestellte Fragen

Chatbotty ist ein No-Code-KI-Chatbot-Builder, mit dem Sie in wenigen Minuten einen intelligenten Kundensupport-Chatbot erstellen können. Laden Sie einfach Ihre Dokumente (PDFs, Word-Dateien, Markdown, Webseiten) hoch, und Chatbotty trainiert automatisch einen KI-Assistenten, der rund um die Uhr Fragen aus Ihren Inhalten beantwortet.

Chatbotty hilft Ihnen, den Kundensupport zu automatisieren, häufig gestellte Fragen zu beantworten, Besucher durch Ihre Produkte oder Dienstleistungen zu führen und Ihren Supportaufwand zu reduzieren. Es funktioniert auf jeder Website, unterstützt automatisch mehrere Sprachen und ist rund um die Uhr verfügbar — ohne Programmierkenntnisse.

Chatbotty bietet flexible Preispläne für Unternehmen aller Größen. Wir haben einen kostenlosen Plan für den Einstieg sowie kostenpflichtige Pläne mit mehr Funktionen. Sehen Sie sich unsere Preisseite für aktuelle Pläne und Funktionen an.

Ja! Chatbotty bietet einen kostenlosen Plan, mit dem Sie Ihren ersten Chatbot kostenlos erstellen können. Er ist perfekt zum Testen der Plattform und um zu sehen, wie KI-Chatbots Ihrem Unternehmen helfen können. Für kleinere Websites kann der kostenlose Plan eine dauerhafte Lösung sein – wenn Sie gelegentlich mehr Nachrichten benötigen, können Sie zusätzliche Nachrichtenpakete kaufen, die nie ablaufen.

Der kostenlose Plan enthält 1 Chatbot, 10MB Dokumentenspeicher und 100 Nachrichten pro Monat. Wenn Sie mehr benötigen, können Sie jederzeit zusätzliche Nachrichtenpakete ohne Abonnement kaufen.

Chatbotty ist mit Fokus auf Einfachheit konzipiert. Im Gegensatz zu komplexen Enterprise-Lösungen ermöglicht Ihnen unsere No-Code-Plattform, einen Chatbot in Minuten statt Wochen zu erstellen. Laden Sie einfach Ihre Dokumente hoch (PDFs, Word-Dokumente, Markdown, Webinhalte) und die KI lernt automatisch. Dazu kommt volle mehrsprachige Unterstützung.

Ja! Chatbotty bietet deutlich günstigere Preise als große Wettbewerber und liefert dabei ähnliche KI-gestützte Funktionen. Wir konzentrieren uns auf das Wichtigste – intelligente Antworten aus Ihren Dokumenten – ohne Enterprise-Preisschild. Sehen Sie sich unsere Preisseite für einen detaillierten Vergleich an.

Keine Programmierung nötig! Chatbotty ist eine No-Code-Plattform. Erstellen Sie einfach einen Chatbot, laden Sie Ihre Dokumente hoch, passen Sie das Erscheinungsbild des Chatbots an (Farben, Begrüßungsnachricht) und befolgen Sie die Anweisungen, um einen kurzen Code-Snippet auf Ihre Website einzufügen. Die KI lernt automatisch aus Ihren Inhalten.

Die meisten Benutzer erstellen ihren ersten Chatbot in unter 5 Minuten. Der Prozess ist einfach: Erstellen Sie einen Chatbot, laden Sie Ihre Dokumente hoch (PDF, DOCX, MD oder fügen Sie eine Website-URL ein), warten Sie einige Minuten auf die Verarbeitung, passen Sie das Erscheinungsbild an und kopieren Sie den Einbettungscode auf Ihre Website. Es sind keine technischen Kenntnisse erforderlich.

Chatbotty unterstützt PDF-Dokumente, Microsoft Word (DOCX), Klartext (TXT), Markdown (MD), HTML-Dateien und Web-URLs. Dokumente werden automatisch verarbeitet, in Abschnitte unterteilt und für optimales KI-Verständnis indiziert. Jeder Dateityp verwendet spezialisierte Verarbeitung für beste Ergebnisse.

Ja! Fügen Sie einfach Ihre Website-URL ein und Chatbotty extrahiert und verarbeitet den Inhalt automatisch. Diese Funktion ist in kostenpflichtigen Plänen (Elite und höher) verfügbar. Die KI lernt aus Ihren Webseiten und kann Fragen zu Ihren Produkten, Dienstleistungen oder allen Inhalten auf Ihrer Website beantworten.

Ja! Die KI von Chatbotty versteht und antwortet in den meisten großen Weltsprachen. Die KI erkennt automatisch die Sprache der Benutzerfragen und antwortet in derselben Sprache, oder Sie können eine bestimmte Antwortsprache festlegen.

Nach der Erstellung Ihres Chatbots erhalten Sie einen einfachen Einbettungscode (ein einzelnes Script-Tag). Kopieren Sie diesen Code und fügen Sie ihn in das HTML Ihrer Website ein, vor dem schließenden Body-Tag (empfohlen). Das Chatbot-Widget erscheint in der Ecke Ihrer Website. Sie können auch Google Tag Manager für die einfache Installation verwenden, beachten Sie jedoch, dass der Chatbot erst funktioniert, nachdem GTM geladen wurde.

Ja! Sie können die Themenfarbe des Chatbots anpassen (blau, lila, rot, grün, orange oder benutzerdefinierte Hex-Farbe), Widget-Position (unten rechts oder unten links), Begrüßungsnachricht und Antwortstil (formell, freundlich, professionell oder locker). Premium-Pläne bieten zusätzliche Anpassungsoptionen.

Ja! Sie können das Verhalten Ihres Chatbots vollständig über erweiterte Einstellungen anpassen. Definieren Sie die KI-Persönlichkeit, Kommunikationsstil und Antwortton. Sie können auch Suchparameter anpassen, die Antwortsprache festlegen, Anti-Spam-Schutz konfigurieren und die Kreativitätsstufe steuern (von präzise bis kreativ).

Ja, Sicherheit hat Priorität. Alle Daten werden über verschlüsselte Verbindungen (HTTPS/TLS) übertragen und in sicherer Cloud-Infrastruktur gespeichert. Bitte laden Sie jedoch keine sensiblen Daten hoch, die nicht öffentlich zugänglich sein sollten.

Absolut! Ihr KI-Chatbot arbeitet 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche und beantwortet Fragen sofort basierend auf Ihren hochgeladenen Dokumenten. Kein menschliches Eingreifen nötig. Das bedeutet, dass Ihre Kunden auch außerhalb der Geschäftszeiten sofortige Antworten erhalten.

Wenn Sie Ihr monatliches Nachrichtenlimit erreichen, haben Sie zwei Möglichkeiten: zusätzliche Nachrichtenpakete kaufen (die nie ablaufen) oder auf einen höheren Tarif mit mehr monatlichen Nachrichten upgraden. Zusätzliche Nachrichten werden automatisch verwendet, nachdem Ihre monatliche Quote erschöpft ist. Sie erhalten Benachrichtigungen, bevor Sie Ihr Limit erreichen.